Politique d’expédition
Cette Politique de Livraison explique comment les commandes sont traitées et expédiées chez Couture Passage. Nous visons à offrir une expérience d’expédition claire, fiable et transparente, conforme aux exigences de Google Merchant Center et Shopify.
Destination de Livraison
Couture Passage expédie actuellement les commandes uniquement en France. Toutes les livraisons sont effectuées par des partenaires de livraison fiables et largement utilisés en France. Selon la disponibilité et la rapidité de livraison au moment de l’expédition, nous pouvons utiliser des transporteurs tels que Colissimo ou d’autres partenaires logistiques fiables afin de garantir que votre commande soit livrée le plus efficacement possible.
Heure Limite de Commande
L’heure limite quotidienne pour passer une commande est 17h00 (GMT+01:00) Heure normale d’Europe centrale (Paris). Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant.
Délai de Traitement des Commandes
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les jours de traitement sont du lundi au samedi. Les commandes ne sont pas traitées le dimanche ni les jours fériés.
Expédition et Délai de Transport
Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 4 à 5 jours ouvrables, calculé du lundi au samedi. Les délais de livraison peuvent varier légèrement selon le transporteur, la destination et des facteurs externes tels que les conditions météorologiques ou des retards logistiques.
Délai Total de Livraison
Le délai total de livraison estimé, incluant le traitement de la commande et le transport, est d’environ 5 à 7 jours ouvrables à compter de la date de commande. Ce délai s’applique aux livraisons en France.
Frais de Livraison
Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes en France. Aucun frais de livraison supplémentaire n’est facturé lors du passage de la commande.
Taxes et TVA
Tous les prix des produits affichés sur notre site incluent la TVA applicable. Nous ne collectons aucune taxe ou TVA supplémentaire lors de la livraison ou du paiement.
Suivi des Commandes
Une fois votre commande expédiée, des informations de suivi peuvent vous être communiquées par e-mail lorsque disponibles. Cela vous permet de suivre l’avancement de votre livraison jusqu’à sa destination.
Annulation de Commande
Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible après avoir passé la commande. Les commandes ne peuvent être annulées que si elles n’ont pas encore été traitées. Une fois la commande en cours de traitement ou expédiée, l’annulation n’est plus possible.
Retards de Livraison
Bien que nous nous efforcions de livrer toutes les commandes dans les délais estimés, des retards peuvent parfois survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que des retards du transporteur, des jours fériés ou des problèmes logistiques imprévus. Dans ces cas, nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Coordonnées
- Nom de l'entreprise: Couture Passage
- Téléphone: +33 6 44 65 78 46
- Courriel: support@couturepassage.com
- Adresse: 3 Rue Saint-Roch, 75001 Paris, France
- Horaires d'ouverture: 8h00 - 20h00 (du lundi au samedi) (Fermé le dimanche)