Politique de confidentialité
1. Introduction
Chez Couture Passage, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Nom de l’entreprise : Couture Passage
Adresse : 3 Rue Saint-Roch, 75001 Paris, France
Téléphone : +33 6 44 65 78 46
Email : support@couturepassage.com
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Informations personnelles : nom, prénom
- Coordonnées : adresse, email, numéro de téléphone
- Informations de commande : produits achetés, montant, historique
- Informations de paiement : traitées de manière sécurisée via des prestataires (nous ne stockons pas vos données bancaires)
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages consultées
4. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer le service client
- Vous envoyer des confirmations de commande
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Prévenir la fraude et sécuriser les transactions
- Respecter nos obligations légales
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (commande)
- Le respect d’obligations légales
- Votre consentement (cookies, marketing si applicable)
- Notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)
6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Les prestataires de paiement sécurisés
- Les services de livraison
- Les partenaires techniques (hébergement, maintenance)
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
7. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
- Données clients : durée de la relation commerciale
- Données de facturation : obligations légales (jusqu’à 10 ans)
- Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Protocoles de chiffrement
- Accès sécurisé aux données
- Prestataires conformes aux normes de sécurité
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@couturepassage.com
10. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Analyser le trafic
- Améliorer votre expérience
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
11. Transferts internationaux
Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne via nos prestataires techniques.
Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.
12. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page.
Contact
- Nom de l'entreprise: Couture Passage
- Téléphone: +33 6 44 65 78 46
- Courriel: support@couturepassage.com
- Adresse: 3 Rue Saint-Roch, 75001 Paris, France
- Horaires d'ouverture: 8h00 - 20h00 (du lundi au samedi) (Fermé le dimanche)