Que vend Couture Passage ?
Couture Passage est une boutique de mode en ligne proposant des vêtements pour femmes et hommes, notamment des hauts, des robes, des T-shirts, des vestes et d'autres articles de mode.
Où livrez-vous ?
Nous livrons actuellement les commandes uniquement en France.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison standard en France est gratuite.
Quel est le délai de livraison ?
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrables, suivis d'un délai de transport estimé de 3 à 4 jours ouvrables. Le délai total estimé est de 4 à 6 jours ouvrables.
Quelle est l'heure limite pour passer une commande ?
L'heure limite quotidienne est fixée à 17h00, heure de Paris (GMT+01:00). Les commandes passées après cette heure peuvent être traitées à partir du jour ouvrable suivant.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Lorsque les informations de suivi sont disponibles, elles peuvent être communiquées après l'expédition de votre commande.
Acceptez-vous les retours ?
Oui. Nous proposons un délai de retour de 30 jours pour les achats éligibles, sous réserve du respect des conditions de retour applicables.
Puis-je retourner un article personnalisé ou spécialement commandé ?
Les articles fabriqués sur commande, personnalisés ou spécialement commandés peuvent ne pas être éligibles au retour dans le cadre de notre politique commerciale, sauf lorsque les droits légaux applicables en disposent autrement.
Quel est le délai de remboursement ?
Après réception et acceptation d'un retour éligible, nous traitons le remboursement dans un délai de 7 jours ouvrables sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Acceptez-vous les échanges ?
Oui. Nous acceptons les échanges pour les produits éligibles, sous réserve de disponibilité. Nous recommandons généralement de retourner d'abord le produit d'origine, puis de passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons actuellement Visa, Mastercard, Maestro, American Express, JCB, Discover et Diners Club.
Comment contacter Couture Passage ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone au +33 6 44 65 78 46 ou par e-mail à support@couturepassage.com. Nos horaires d'ouverture sont de 8h00 à 20h00, du lundi au samedi. Nous sommes fermés le dimanche.