Politique de paiement

Chez Couture Passage, nous proposons plusieurs moyens de paiement afin de faciliter vos achats sur notre boutique en ligne.

Les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon la commande et les options actuellement prises en charge par notre boutique. Les options disponibles seront affichées lors du processus de paiement avant la validation de votre commande.

Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons actuellement les moyens de paiement suivants :

Visa
Mastercard
Maestro
American Express
JCB
Discover
Diners Club

Les moyens de paiement disponibles seront affichés sur la page de paiement avant la confirmation de votre commande.

Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur notre boutique en ligne sont traités à l'aide de services de paiement sécurisés.

Lorsque vous saisissez vos informations de paiement, celles-ci peuvent être traitées directement par le prestataire de paiement concerné afin d'autoriser et de finaliser la transaction.

Couture Passage ne vous demandera jamais de communiquer votre mot de passe, votre code PIN ou les informations complètes de votre carte bancaire par e-mail.

Autorisation du paiement

Lorsque vous passez une commande, votre paiement peut être vérifié et autorisé par votre banque ou votre prestataire de paiement.

Une commande peut être traitée uniquement après confirmation ou autorisation du paiement lorsque celle-ci est nécessaire.

Si votre paiement est refusé ou ne peut pas être autorisé, vous pourrez être invité à utiliser un autre moyen de paiement disponible.

Informations relatives à la carte bancaire

Les informations de paiement sont saisies via l'interface de paiement prévue à cet effet.

Pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons de ne jamais envoyer par e-mail les informations complètes de votre carte bancaire, les codes de sécurité, les mots de passe ou toute autre information bancaire sensible.

Devise et montant du paiement

Les prix des produits sont affichés sur notre boutique en ligne dans la devise indiquée sur le site.

Le montant total de votre commande, comprenant les produits et les éventuels frais applicables, sera affiché avant la validation du paiement.

La livraison standard en France est gratuite, conformément à notre Politique d'expédition.

Les prix affichés sur notre boutique incluent la TVA applicable. Nous ne facturons aucune TVA supplémentaire au moment du paiement au-delà de la TVA déjà incluse dans le prix affiché du produit.

Confirmation de commande

Après la validation de votre commande et la confirmation du paiement, une confirmation de commande peut être envoyée à l'adresse e-mail fournie lors de votre achat.

Nous vous recommandons de vérifier les informations de votre commande, notamment les produits, l'adresse de livraison et le montant total.

Problèmes de paiement

Si vous rencontrez un problème lors du paiement ou si votre transaction ne peut pas être finalisée, veuillez vérifier les informations saisies et, si nécessaire, essayer un autre moyen de paiement disponible.

Si le problème persiste, vous pouvez contacter notre service client afin d'obtenir de l'aide.

Remboursements

Lorsque vous êtes éligible à un remboursement conformément à notre Politique de retour et de remboursement, celui-ci sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande initiale.

Une fois qu'un retour éligible a été accepté, nous traiterons le remboursement dans un délai de 7 jours ouvrables.

Le délai nécessaire pour que le montant remboursé apparaisse sur votre compte peut varier selon votre banque ou votre prestataire de paiement.

Prévention de la fraude

Nous pouvons effectuer des vérifications raisonnables lorsque cela est nécessaire afin de contribuer à protéger notre boutique, nos clients et les transactions contre les activités frauduleuses ou non autorisées.

Dans certaines situations, une commande ou un paiement peut nécessiter une vérification supplémentaire avant de pouvoir être traité.